Ochrana osobních údajů

Na základě Rámcové smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací nebo dříve jen Smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, kterou máte s naší společností uzavřenou, je naše společnost eHAMnet, s.r.o., Údolní 1273/98, Praha 4 – Braník, 142 00, IČ: 28526091 správcem Vašich osobních údajů.

Vaše osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště, rodné číslo, číslo bankovního účtu, mobilní telefon, e-mail, IP adresa a provozní a lokalizační údaje zpracováváme za účelem naplnění smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací. Po skončení platnosti Vaší smlouvy Vaše data archivujeme v souladu se zákonem č.127/2005 Sb. (za účelem zajištění provozních a lokalizačních údajů) a po skončení lhůty 6 měsíců data anonymizujeme, tj. již stojí mimo předmět příslušného zpracování. Vaše osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a adresa trvalého bydliště dále archivujeme v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb. (o dani z přidané hodnoty) , a to po dobu 10 let od zdaňovacího období, ve kterém se fakturované plnění uskutečnilo.

Osobní údaj rodné číslo zpracováváme na základě nám uložené povinnosti vyplývající ze zákona č. 127/2005 Sb. – zákona o elektronických komunikacích.

Čerpáte-li služeb IP televize, předáváme Vaše údaje v rozsahu jméno, příjmení a e-mail (login) provozovateli této služby (externímu zpracovateli), společnosti sledovanitv.cz, s.r.o., U vodárny 3032/2a, Brno – Královo Pole, 616 00, IČ: 01607910.

Čerpáte-li služeb fixních hlasových služeb nebo mobilních hlasových či mobilních datových služeb, předáváme Vaše údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště a e-mail provozovateli těchto služeb (externímu zpracovateli), společnosti IPEX, a.s., Roháčova 1095/77, Praha, 130 00, IČ: 45021295.

Neuhradíte-li včas námi poskytované služby, upozorníme Vás na tuto skutečnost nejdříve 5 kalendářních dní po splatnosti námi vystavené faktury e-mailem a SMS zprávou. Nedojde-li k provedení úhrady, upozorníme Vás na tuto skutečnost po dalších 5 kalendářních dnech od předchozí upomínky s využitím stejných prostředků. Nedojde-li k provedení úhrady ani do 15 dní od původního data splatnosti námi vystavené faktury, upozorníme Vás na tuto skutečnosti další upomínkou, ale společně s případným omezením námi dodávaných služeb. V případě, že dluh dále trvá, vyhrazujeme si právo předat následující měsíc Vaše údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště, e-mail, mobilní telefon, datum narození, opis smlouvy, opis dlužných faktur a opis naší komunikace společnosti FINIO, a.s., Evropská 657/120, Praha 6 – Dejvice, 160 00, IČ: 27877370, která je naším jménem zplnomocněna dále vymáhat naše pohledávky.

Naše webové stránky používají za účelem získávání analytických dat o návštěvnosti našich webových stránek služby Google Analytics poskytované společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Spojené státy americké. Kompletní informace o zpracování vašich osobních údajů najdete zde: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .

V souvislosti s požadavky, které na nás klade výše zmínění Obecné nařízení, zřídila naše společnost funkci pověřence (DPO), kterým se s účinností od 22.5.2018 stává Ing. Václav Henzl, kterého je možno kontaktovat na e-mailové adrese .

předmět zpracování a typ osobních údajů
osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště, rodné číslo, číslo bankovního účtu, mobilní telefon, e-mail, adresa místa přípojky, IP adresa a provozní a lokalizační údaje  zpracováváme prostřednictvím informačního systému, který je majetkem a ve správě správce osobních údajů, společnosti eHAMnet, s.r.o.

doba zpracování
po dobu trvání rámcové smlouvy s přesahem 6 měsíčního období pro evidenci provozních a lokalizačních záznamů jakožto zákonné povinnosti vyplývající ze Zákona o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. a dále po dobu stanovenou zákonnou povinností (Zákon o dani z přidané hodnoty) 10 let od zdaňovacího období, ve kterém se fakturované plnění uskutečnilo.

povaha zpracování
zpracování osobních údajů fyzických osob automatizovaným způsobem prostřednictvím informačních systému

účel zpracování
naplnění rámcové smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací
naplnění zákonných ustanovení vyplývajících ze Zákona o dani z přidané hodnoty

kategorie subjektu údajů
fyzické osoby využívající služeb společnosti eHAMnet, s.r.o.

zásady zpracování

• zákonnost: osobní údaje jsou zpracovány jako nezbytná podmínka pro splnění rámcové smlouvy
• korektnost a transparentnost: osobní údaje jsou shromažďovány v rámci informačního systému, který je ve správě a majetku Správce
• omezení účelu: osobní údaje jsou v souladu se Zákonem o elektronických komunikací archivovány po dobu 6 měsíců za účelem zajištění provozních a lokalizačních údajů resp. po dobu 10 let za účelem splnění zákonné povinnosti vyplývající ze Zákona o dani z přidané hodnoty a následně, kdy je splněn účel zpracování, jsou data anonymizována, čili zanikají jako předmět zpracování
• minimalizace údajů: zpracovávané osobní údaje jsou přiměřené, relevantní a omezené na nezbytný rozsah ve vztahu k realizaci rámcové smlouvy či fakturace
• přesnost: správce musí v případě žádosti subjektu údajů, přijmout rozumná opatření k tomu, aby byly nepřesné osobní údaje s přihlédnutím k účelům, pro které se zpracovávají, opraveny – správce tak činí prostřednictvím pověřence, DPO
• omezení uložení: po ukončení platnosti rámcové smlouvy na základě které jsou osobní údaje zpracovány resp. vypršení dalších zákonných lhůt v případě archivace daňových dokladů dojde k anonymizaci nebo zničení těchto dat a tím k naplnění omezení uložení
• integrita a důvěrnost: zpracovávané osobní údaje budou dostatečně zabezpečeny, a to prostřednictvím vhodných technických nebo organizačních opatřeních chránících je před neoprávněným či protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením

správce zajistí, aby se osoby, které se u něj podílejí na zpracování osobních údajů, zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala obdobná zákonná povinnost

správce přijme bezpečnosti opatření v souladu s požadavky čl. 32 Obecného nařízení

správce dodrží podmínky pro zřetězení zpracovatelů

správce zohlední povahu zpracování a je nápomocen správci při výkonu jeho povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv subjektů údajů