Pevná linka je zpět!
Výhody našeho VoIP volání oproti pevné lince jsou:
- Neplatíte žádné paušální poplatky
- Nevybíráte z nepřehledných tarifů
- Nehrozí žádné dodatečné náklady
- Neuzavíráte dlouhotrvající smlouvu se závazkem
- Voláte výhodně do zahraničí
- Máte naprostou volnost
Naše nabídka pevné linky:
- Online výpis hovorů a vyúčtování zdarma
- Kdykoliv můžete přestat.
- Vždy voláte jen do výše svého kreditu.
- Pokud nechcete nevoláte, ale stále můžete hovory přijmat.
- Téměř nulové náklady na pořízení služby – zdarma
Tento typ telefonování se vyznačuje stejnou nebo vyšší kvalitou hovoru a dalších návazných služeb, než je tomu u klasických telefonních linek, ale mnohem nižšími náklady na zřízení a provozování. Za VoIP služby u eHAMnetu nebudete platit žádné paušální poplatky a ceny telefonování jsou více než příznivé. Samozřejmostí je běžné telefonní číslo dostupné z jakéhokoliv jiného telefonu na světě a dostupnost kdykoliv, i když máte vypnutý počítač. Jedná se tedy o plnohodnotnou náhradu stávající pevné linky, ale není potřeba, aby do domu vedly telefonní kabely – hovory probíhají přes internetovou přípojku.
Nejčastější dotazy
Jaká čísla jsou přidělována v rámci služby?
Jedná se o geografická čísla, která jsou principiálně vázána na lokalitu umístění účastníka (telefonní obvod), proto je při registraci důsledně vyžadováno zadání přesné adresy umístění, podle které Vám bude přiděleno správné telefonní číslo.
umíme přidělovat i tzv. nomadická čísla, která nejsou vázána na konkrétní kraj v ČR.
Co když dojde ke změně bydliště? Je možné si své číslo ponechat?
Ano, pokud se bude jednat o přenos čísla v rámci jednoho telefonního obvodu, lze změnu provést na stránce změna údajů. Zde bude znovu ověřováno, zda vaše číslo patří do stejného telefonního obvodu dle nově zadané adresy.
Je možné přenést (portovat) své telefonní číslo a využít jej pro službu eHAMnet VoIP?
Samozřejmě, ovšem takové číslo je možné převést pouze v rámci jednoho telefonního obvodu. Pokud o tuto službu budete mít zájem, prosím kontaktujte nás a vysvětlíme Vám další postup.
Je možné využít službu pro volaní na tísňové linky 112, 150, 155, 156 a 158 ?
Ano, podle platného zákona je povinností operátora zajišťovat správné směrování hovorů na nejbližší centrálu tísňových volaní.
Co se stane v případě, že zákazník přestane službu používat?
Pokud v délce jednoho roku není učiněn ani jeden příchozí nebo odchozí hovor, dojde automaticky k deaktivaci účtu a uvolnění čísla. Zůstatkový kredit u takového účtu se nevrací.
Lze nějak zrušit telefonní účet?
Po roce nepoužívání VoIP služby je účet zrušen automaticky. Na žádost můžeme službu zrušit i dříve.
Jaká je platnost nabitého kreditu?
Platnost nabitého kreditu není nikterak časově omezena pokud je během jednoho roku učiněn jeden příchozí nebo odchozí hovor.
Obdržím nějaký doklad o zaplacení kreditu?
Doklad o zaplacení kreditu je zasílán ihned po převedení částky na náš účet v elektronické podobě do Vaší emailové schránky.
Lze převést mé stávající pevné telefonní číslo prostřednictvím služby přenositelnost čísla?
Ano, Vaše současné pevné telefonní číslo můžete převést a naši službu používat právě s tímto číslem. Podrobnosti o portaci číslůa Vám na vyžádání sdělíme. Služba je zpoplatněna operátorem, u kterého máte v současnosti telefonní číslo (nejčastěji O2).